সরকারি কাজে তথ্য ও যোগাযোগ প্রযুক্তি ব্যবহারের ফলে -
i. সাধারণ মানুষের তথ্য জানার সুযোগ সৃষ্টি করবে
ii. সরকারি সেবার মান উন্নয়ন হবে
iii. সরকারি কাজে জনগণের অংশগ্রহণ নিশ্চিত হবে

নিচের কোনটি সঠিক?

সরকারি কাজে তথ্য ও যোগাযোগ প্রযুক্তির (ICT) ব্যবহারের ফলে অনেক ইতিবাচক পরিবর্তন আসে।

    
•         

  i. সাধারণ মানুষের তথ্য জানার সুযোগ সৃষ্টি করবে: তথ্য ও যোগাযোগ প্রযুক্তি ব্যবহারের মাধ্যমে সরকার তার বিভিন্ন তথ্য, নীতি ও সেবা সম্পর্কে সহজে জনগণের কাছে পৌঁছে দিতে পারে। এর ফলে সাধারণ মানুষ ঘরে বসেই প্রয়োজনীয় তথ্য জানতে পারে, যা তাদের অধিকার সম্পর্কে সচেতন করে এবং সরকারি কার্যক্রমে স্বচ্ছতা আনে।

      
    
•         

  ii. সরকারি সেবার মান উন্নয়ন হবে: ICT ব্যবহারের মাধ্যমে সরকারি প্রক্রিয়াগুলো আরও দ্রুত, কার্যকর ও ত্রুটিমুক্ত হয়। যেমন, অনলাইনে আবেদন করা, বিল পরিশোধ করা বা তথ্য যাচাই করা ইত্যাদি প্রক্রিয়া সহজ ও দ্রুত হওয়ায় সেবার মান উন্নত হয় এবং মানুষের ভোগান্তি কমে।

      
    
•         

  iii. সরকারি কাজে জনগণের অংশগ্রহণ নিশ্চিত হবে: তথ্য ও যোগাযোগ প্রযুক্তি ব্যবহার করে সরকার জনগণের মতামত, পরামর্শ ও অভিযোগ গ্রহণের জন্য বিভিন্ন প্ল্যাটফর্ম তৈরি করতে পারে (যেমন - ই-মেইল, অনলাইন ফোরাম, সামাজিক যোগাযোগ মাধ্যম)। এতে জনগণ সরকারি সিদ্ধান্ত গ্রহণ প্রক্রিয়ায় এবং বিভিন্ন উন্নয়নমূলক কার্যক্রমে অংশ নেওয়ার সুযোগ পায়, যা গণতন্ত্রকে শক্তিশালী করে।

      

সুতরাং, সরকারি কাজে তথ্য ও যোগাযোগ প্রযুক্তি ব্যবহারের ফলে উল্লিখিত তিনটি বিষয়ই ঘটে।